Algemene Voorwaarden

• In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 'SalesPlanet' SalesPlanet BVBA., ondermeer handelend onder de handelsnaam gsm.be,
• 'Koper' iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SalesPlanet c.q. Mobistar in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
• 'Website(s)' de volgende websites (tezamen of afzonderlijk), die door SalesPlanet beheerd worden zijn ondermeer, doch niet beperkt tot: http://www.gsm.be

Toepasselijkheid

•  Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van SalesPlanet, alsmede op alle met SalesPlanet aangegane overeenkomsten.
• De Websites van SalesPlanet richten zich uitsluitend op de Belgische markt. Bestellingen worden enkel in België afgeleverd.
• Door het gebruik van de Websites van SalesPlanet en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden en die van Mobistar alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de Website en de advertenties door SalesPlanet geplaatst.
• SalesPlanet is bevoegd beroep te doen op derden bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper.
• SalesPlanet is geen partij bij de Overeenkomst tussen de Koper en Mobistar. Op de Overeenkomst tussen de Koper en Mobistar zijn de Algemene Voorwaarden van Mobistar van toepassing. Indien de Koper vragen of problemen heeft met betrekking tot de uitvoering van het contract mobiele telefonie dient de Koper zich rechtstreeks tot Mobistar te wenden. SalesPlanet kan daarbij desgewenst een bemiddelende rol vervullen.

Voorwaarden verkoop van producten en totstandkoming overeenkomsten

• Via het genoemde telefoonnummer op de website(s) of in de advertentie(s) of door het bestelformulier op de website in te vullen en op verzend te klikken, kunt u producten bestellen. Het inzenden van het bestelformulier is bindend.
• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper is overhandigd dan wel, in het geval het aanbod via de Website is gedaan, per e-mail is verzonden naar het door Koper opgegeven e-mailadres.
• Koper en SalesPlanet komen uitdrukkelijk overeen dat een geldige overeenkomst tot stand kan komen door gebruik te maken van elektronische communicatievormen. Ook het ontbreken van een handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van SalesPlanet gelden hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs
• Voor het afsluiten van een Mobistar abonnement via SalesPlanet dient u de minimale leeftijd van 18 jaar te hebben.
• Aanbiedingen zijn geldig tot zolang de voorraad strekt en tot de datum zoals aangegeven. Voorbehouden zijn druk- en zetfouten op de website(s) en advertentie(s) van SalesPlanet.
• Elk aanbod van een product op deze website door of namens SalesPlanet heeft een vrijblijvend karakter, tenzij expliciet anders is aangegeven.

Prijzen en betalingen

• Alle op de website  genoemde prijzen voor producten zijn in Euro's, inclusief Bebat en Recupel, maar exclusief mogelijke aansluitingskosten, tenzij anders vermeld.
• SalesPlanet behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen.
• Leveringskosten worden duidelijk gecommuniceerd. Het is mogelijk dat voor specifieke betaalmethoden nadere voorwaarden gelden met betrekking tot de bezorgmethode en de daaraan verbonden kosten.
• Mobistar zal alle door de Koper verschuldigde bedragen periodiek factureren op het door de Koper aangegeven adres. In het bijzondere omstandigheden (waaronder vermoed oneigenlijk gebruik) is Mobistar gerechtigd tussentijds te factureren. De Koper is gehouden de factuur te betalen binnen de termijn als op de factuur vermeld, op de wijze zoals overeengekomen.

Recht van verzaking en ruiling

• De klant, die de artikelen uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden gebruikt, heeft het recht om zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief aan Mobistar mee te delen dat hij afziet van de aankoop van de artikelen en dit binnen de 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de artikelen. De klant oefent dit recht uit door binnen de bovenbepaalde termijn het op de Mobistar Mobile Shop ter beschikking gestelde contactformulier in te vullen en aan Mobistar te versturen. De klant dient vervolgens de geleverde artikelen in ongeopende staat terug te sturen naar Mobistar binnen de 10 werkdagen na de levering en volgens de modaliteiten zoals deze door Mobistar per e-mail worden gecommuniceerd aan de klant nadat Mobistar het contactformulier vanwege de klant had ontvangen. De klant erkent dat de kosten van terugzending te zijnen laste zijn.
• De klant verliest het verzakingsrecht bij opening van de verpakking of verbreking van de verzegeling. Enkel bij terugzending van de artikelen in ongeopende staat binnen bovenvermelde termijn van 10 dagen en volgens de modaliteiten zoals gecommuniceerd door Mobistar, zal Mobistar het door de klant betaalde bedrag terugbetalen en dit binnen de 14 dagen na ontvangst van desbetreffende artikelen door Mobistar.

Privacy Statement

• De Privacy Statement, zoals genoemd op de website(s) van SalesPlanet zijn hier van toepassing.
• SalesPlanet neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht.

Diverse bepalingen

• Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig, nietig of voor enige andere reden niet afdwingbaar is, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden wel geldig en afdwingbaar blijven.
• SalesPlanet behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden op ieder ogenblik te wijzigen en/of aan te vullen.

Algemene Voorwaarden SalesPlanet BVBA, 1 januari 2010